
Sisällysluettelo
- Mistä syystä Valitsisit Meitä Pelipartneriksi
- Pelivalintamme Läpikotaisin
- Maksuvaihtoehdot ja Nostot
- Suojaus ja Lisensointi
- Asiakaspalvelumme Periaatteet
Miksi Valita Meidät Pelipartneriksi
Pelibisneksessä toimii monia monipuolisia online-kasinoita, mutta harvat kasinot voivat tuottamaan sen laadukasta pelikokemusta, jonka me olemme onnistuneet rakentaneet monien vuosien aikana. Casinova Suomessa on kehitetty asiakkaiden tarpeet mielessä pitäen, ja kaikki toimintoamme hakee parantamaan asiakkaidemme hyvinvointi sekä pelaamisen suoja.
Meillä käsitämme, että asiakkaat kaipaavat nopeutta, avoimuutta ja erityisesti luotettavuuden tunnetta. Toimintamme kaikki nojaa näille kolmeen peruspillarille, ja olemme erittäin oikeutetusti ylpeitä että, että keskiarvollinen kotiutusaikamme on pelkästään 12 tunnin sisällä – tämä on täysin todennettavissa asia, joka erottaa meidät meidät muista monista kilpailijoistamme.
Pelikokemuksemme Erityispiirteet
Olemme rakentaneet alustamme niin että, miten se sopii sekä aloittelevia että kokeneitakin pelaajia. Liittymämme on erittäin helppokäyttöinen, sivuilla liikkuminen sujuvaa sekä pelit latautuvat nopeasti välittömästi riippumatta valitsemastasi käyttölaitteesta.
- Yli 2500 erilaista peliä globaalien tunnetuimmilta pelintekijöiltä
- Mobiilioptimoidut pelivaihtoehdot, mitkä toimivat sujuvasti kaikenlaisilla puhelimilla sekä tabletit-laitteilla
- Päivittäin kasvava pelihallinta tuoreilla julkaisuilta
- Yksilölliset peliasetukset ja myös suosikkilistasi
- Useita pelaamisen valuuttoja sekä monikielinen palvelu
Pelivalintamme Tarkemmin
Kasinon pelitarjonta on tarkoin rakennettu yhteistyössä alan parhaiden pelituottajien kanssa. Tavoitteenamme on antaa kattavan valielman, josta varmasti kaikki pelaaja löytää itselleen sopivan pelikokemuksen.
| Kolikkopelit | Yli 1800 | NetEnt, Pragmatic Play, Play’n GO | Megaways, Bonus Buy, Jackpotit |
| Pöytäpelivalinnat | Yli 300 | Evolution Gaming, Red Tiger | Klassiset suositut sekä nykyaikaiset muunnelmat |
| Livekasino | Peräti 250 | Evolution, Ezugi, Authentic Gaming | Kotimaiset jakajat, Erikoispöydät |
| Jackpot-pelit | Peräti 150 | Microgaming, NetEnt, Red Tiger | Progressiiviset ja joka päivä vaihtuvat jackpotit |
Live-pelikokemuksemme
Live-kasinoalueemme on ehdottomasti erikoisen ylpeytenaihemme. Me olemme sijoittaneet merkittävästi juuri tähän osa-alueeseen varmistaaksemme, jotta asiakkaamme kokevat tosielämän kasinotunnelman omassa olohuoneesta käsin istuen. Kotimaiset krupieerimme ovat täysin koulutettuja asiantuntijoita, jotka vaivatta rakentavat mukavan sekä vuorovaikutteisen peliympäristön.
Maksutavat ja Rahannostot
Käsitämme, kuinka rahantoiminnan sujuvat prosessit on keskeinen osa hyvää pelikokemusta. Sen vuoksi olemme tehneet talletuksista ja myös kotiutuksista äärimmäisen helppoja ja myös suojattuja.
- Tee talletus haluamallasi maksutavalla – yksikään talletusvaihe hoidetaan välittömästi
- Pelaa vapaasti rauhassa haluamillasi pelivalinnoillasi ilman mitään turhia kynnyskiviä
- Pyydä rahannostopyyntö koska tahansa – hoidamme nostopyynnöt normaalisti 12 tunnin sisään
- Nauti voitostasi omaan pankkitilillesi turvassa ja nopeasti
| Tilisiirto | 10€ – 10000€ | 20€ – 50000€ | 1-2 pankkipäivä |
| Trustly | 10€ – 10000€ | 20€ – 50000€ | Välitön / 0-24h |
| Kortit | 10€ – 5000€ | 20€ – 20000€ | Välittömästi / 1-3 päivä |
| Digitaaliset lompakot | 10€ – 5000€ | 20€ – 20000€ | Välittömästi / 0-12h |
Suojaus ja Lisenssi
Kasinomme toimii täysin säännellyn pelilisenssin alaisuudessa, mikä takaa varmistaa, että kaikki pelitoimintamme on täysin kontrolloitua ja myös tarkkailtua. Hyödynnämme markkinoiden parhaita tietoturvateknologioita varmistaaksemme pelaajien yksityistietoja ja myös maksuliikenteen.
Vastuullinen ja huolellinen Pelauskäyttäytyminen Tärkeimpänä
Me otamme vastuullisen pelaamisen periaatteet todella vakavasti. Tarjoamme kaikille asiakkaillemme työkaluja kontrolloida omaa pelaamistaan, esimerkiksi rajoitukset, häviörajat ja myös itsesulkuoption. Pelitarjontamme ovat tarkoitettu vain ja ainoastaan aikuisille, sekä selvitämme yksittäisen käyttäjän ikärajan huolellisesti rekisteröitymisvaiheen kohdalla.
Asiakastuemme Toimintaperiaatteet
Asiakastukemme on tavoitettavissa läpi vuorokauden ajan, koska ymmärrämme, kuinka kysymyksiä voi helposti syntyä mihin kellonaikaan tahansa. Joukkueemme koostuu täysin asiantuntevista asiantuntijoista, jotka puhuvat luontevasti suomen kieltä sekä ovat täysin halukkaita avustamaan missä tahansa pelaamiseen koskevissa ongelmissa.
Tavoitamme meihin pikaviestin avulla, emaililla tai vaihtoehtoisesti puhelun kautta. Pyrimme vastaamaan jokaiseen viesteihin alle 5 minuutissa viidessä minuutin, ja myös ratkomme suurimman osan ongelmat jo ensimmäisen kontaktin aikana.
Pelialustamme erottuu muista kilpailijoista ammattitaidon, luotettavuutensa ja asiakkaiden vaatimuksiin vastaamisella tehokkaasti. Me olemme luoneet toimintamme pitkäjänteisesti, sekä jatkuvasti uudistamme toimintaamme asiakkaidemme palautteen mukaan. Tule mukaan yhteisöömme ja koe omakohtaisesti, minkä takia lukuisat kotimaiset pelaajat luottavat vakaasti meihin päivittäin.